Chính sách giao hàng

Chính sách Giao hàng & Kiểm tra

Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm giao hàng nhanh chóng và tin cậy. Dưới đây là hướng dẫn tương tác giúp bạn hiểu rõ về quy trình, thời gian và quyền lợi của mình khi mua sắm tại G27 Farm.

2h

Giao Hàng Siêu Tốc

Cam kết giao trong vòng 2 tiếng sau khi chốt đơn thành công.

7

Phục Vụ Hàng Ngày

Hoạt động tất cả các ngày trong tuần từ 06:00 đến 19:30.

Được Kiểm Tra

Kiểm tra ngoại quan, số lượng và niêm phong trước khi nhận.

1. Thời gian & Phạm vi

Khung Giờ Hoạt Động

G27 Farm phục vụ giao hàng xuyên suốt các ngày trong tuần. Để đảm bảo độ tươi ngon và tốc độ, chúng tôi hoạt động theo khung giờ cụ thể.

  • Giờ mở cửa: 06:00 sáng - 19:30 tối.
  • Thời gian giao tiêu chuẩn: 2 tiếng từ lúc chốt đơn.
  • ! Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, hỏa hoạn) hoặc khách cung cấp sai thông tin.

Ước tính thời gian nhận hàng

Phân Tích Khung Giờ Phục Vụ

Biểu đồ thể hiện tỷ lệ thời gian hoạt động trong ngày. Chúng tôi sẵn sàng phục vụ 56% thời gian trong ngày (13.5 tiếng).

2. Quy định chung

Phần này cung cấp thông tin chi tiết về quy trình giao nhận, cách thức thay đổi thông tin và các lưu ý đặc biệt đối với từng khu vực địa lý.

Ai sẽ giao hàng cho bạn?
Hàng hóa sẽ được giao trực tiếp bởi đội ngũ của G27 Farm hoặc các đơn vị vận chuyển đối tác uy tín. Hóa đơn bán hàng sẽ luôn được gửi kèm trong gói hàng.
Thay đổi người/địa chỉ nhận hàng

Nếu muốn thay đổi, Quý khách BẮT BUỘC phải gọi hotline 0386 573 068.

Lưu ý: Thời gian giao hàng (2 tiếng) sẽ được tính lại từ thời điểm xác nhận thay đổi thành công với nhân viên.

Khu vực hạn chế (Chung cư/Cao tầng)

Đơn hàng được giao tận nhà, NGOẠI TRỪ:

  • Khu vực văn phòng hạn chế ra vào.
  • Khu vực chung cư / cao tầng.

→ Tại các khu vực này, chúng tôi chỉ phục vụ giao hàng tại chân tòa nhà/sảnh.

Quy Trình Xử Lý Thay Đổi

1

Liên hệ Hotline

Gọi ngay 0386 573 068 khi cần đổi thông tin.

2

Xác nhận Thông tin mới

Cung cấp tên, SĐT, địa chỉ người nhận mới.

3

Tính lại giờ giao

Đồng hồ 2 tiếng bắt đầu đếm lại từ bước này.

3. Chính sách Kiểm hàng

Danh Sách Kiểm Tra Khi Nhận Hàng

Hãy đánh dấu vào các mục dưới đây để đảm bảo quyền lợi của bạn khi nhận hàng. Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn cần làm gì.

Lưu Ý Quan Trọng

Kiểm tra ngoại quan, bao bì, số lượng.

KHÔNG mở seal niêm phong của từng sản phẩm.

KHÔNG dùng thử sản phẩm tại chỗ.

Gặp vấn đề?

0386 573 068
Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ